El proyecto CERDISEG se debe a la tendencia de hacer más funcionales y eficientes las relaciones no presénciales entre Gobierno/Gobierno y Gobierno/Ciudadano. Por ello, plantea varios objetivos que consisten en aportar conveniencia y satisfacción de los ciudadanos, eficiencia de los trámites administrativos con menores costes, transparencia del aparato de estado y participación democrática y activa de los ciudadanos a partir de los sistemas de información y comunicación.

Para lograr estos objetivos, los socios van a desarrollar acciones cuya finalidad será de:

-          Poner a disposición de los gobiernos procesos y medios de trabajo que permitan optimizar y acelerar los procesos de decisión y de interacción con el ciudadano (workflow);

-          Poner a disposición una estructura de certificados digitales que esté acreditada,

-          Poner a disposición la información y los servicios de forma amigable e intuitiva para el ciudadano.

-          Incrementar la calidad, rapidez, transparencia, equidad, disponibilidad y seguridad de los servicios prestados al ciudadano.

-          Promover la utilización de los sistemas de información junto a los ciudadanos y mandos de los gobiernos;

Las herramientas realizadas a lo largo del proyecto permitirán ampliar las bases del conocimiento de las TIC y crear las bases para otras aplicaciones y desarrollos en la misma área. Además, el fomento de las TICs permitirá realizar de manera uniforme  al mismo nivel procesos regionales, permitiendo alcanzar una mayor interoperabilidad y cooperación.